Mitarbeiter (m/w/d) für Telesales

Walldorf/Baden, Frankfurt am Main, Ibbenbüren, Remote

Vollzeit

Festanstellung

Ihre Aufgaben

Aktive telefonische und schriftliche Kundenberatung mit dem Ziel, Verkaufsabschlüsse zu erzielen
Erkennen und Nutzen von Verkaufschancen sowie aktives Nachfassen bei Kunden
Beratung zu Produkten, Preisen, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten
Erstellung von Angeboten und individuellen Bundle-Lösungen
Bearbeitung von Rabatt- und Preisanfragen im definierten Rahmen
Aktives Cross-Selling und Up-Selling
Eigenständige Auftragsbearbeitung bis zum Verkaufsabschluss
Prüfung von Warenverfügbarkeiten, Lieferzeiten und geeigneten Produktalternativen
Zusammenarbeit mit Customer Service, stationärem Verkauf, E-Commerce, Einkauf und Logistik
Unterstützung der Vertriebsleitung bei operativen Pricing-Aufgaben und Preisentscheidungen
Prüfung und Bearbeitung von Preisdaten im Pricing-Tool „Insights“

Ihr Profil

Gute Produktkenntnisse im Musikfachhandel und Interesse an Musikinstrumenten und Equipment
Ausgeprägte Verkaufsorientierung und Freude am aktiven Verkauf
Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Vertrieb oder Telefonverkauf
Gutes kaufmännisches Verständnis sowie Bewusstsein für Preise und Margen
Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen / MS-Office-Programmen und die Bereitschaft, sich in die Warenwirtschaft und die internen Systeme einzuarbeiten
Kommunikationsstärke und sympathisches, sicheres Auftreten am Telefon und im Schriftverkehr
Eigeninitiative, selbstständige Arbeitsweise und Verhandlungsgeschick
Fähigkeit, Kunden verständlich und lösungsorientiert zu beraten
Bereitschaft, Kunden aktiv zum Kaufabschluss zu führen
Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmensbereichen

Warum wir?

Unseren rund 170 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten wir eine langfristige Perspektive und gute Entwicklungsmöglichkeiten. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem spannenden und dynamischen Arbeitsumfeld. Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine leistungsgerechte Vergütung sowie Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte, die Möglichkeit auf ein JobRad und Corporate Benefits. Vom ersten Tag an werden Sie bei uns in einem kollegialen und familiären Firmenumfeld aufgenommen. Darüber hinaus erhalten Sie eine intensive Einarbeitung in ihrem Aufgabengebiet.

Unser Angebot spricht Sie an?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe des gewünschten Eintrittstermins.

Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Ihnen gerne Thomas Gaddum (Leiter Vertriebssteuerung, Tel. 06227 603 190), sonstige Fragen Florian Kammer (Leiter Personal, Tel. 06227 603 125).

Über uns

Der Musikalienhandel ist eine äußerst spannende Branche und ein absoluter Traumjob für jeden Musiker. Das spiegelt sich auch in unserer Belegschaft wider – bei session wird Musik gelebt: #MakeMoreMusic.
Unser Ziel ist es, unsere Kunden von ihrem ersten Instrument an auf ihrem musikalischen Weg zu begleiten. Wir beraten, wir unterstützen, wir fachsimpeln, wir reparieren, wir helfen. Ob ein neuer Satz Saiten für die Konzertgitarre im Wohnzimmer oder eine neue Snare für den nächsten Stadion-Gig, wir bieten unseren Kunden das volle Programm. Dank dieser Liebe zum Detail ist session in seiner über 40-jährigen Firmengeschichte zu einem der landesweit größten und wichtigsten Unternehmen der Branche gewachsen.
session treibt zudem sein Digitalgeschäft jeden Tag weiter voran. Entwerfen Sie mit uns das ultimative digitale Einkaufserlebnis, planen Sie mit uns begeisternde Online Marketingstrategien oder schreiben Sie mitreißenden Content in unserem Content Team, unser Digital Unit ist immer auf der Suche nach herausragenden Talenten!
Sie sind auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job in einem tollen und familiären Team, bei dem Sie ständig von Musik umgeben sind? Sie haben jederzeit den Fokus auf Kundenzufriedenheit? Dann bewerben Sie sich jetzt bei session!